Chính sách bảo mật thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng đúng mục đích tư vấn, báo giá, ký kết và triển khai công trình.

1. Thông tin được thu thập

• Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ công trình và nội dung yêu cầu tư vấn do khách hàng cung cấp.
• Thông tin về hiện trạng công trình, bản vẽ, hình ảnh khảo sát, nhu cầu sử dụng và ngân sách dự kiến nếu có.

2. Mục đích sử dụng

• Liên hệ tư vấn, khảo sát, lập báo giá, gửi phương án thiết kế và hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai.
• Quản lý hồ sơ công trình, hợp đồng, thanh toán, bảo hành và chăm sóc khách hàng sau bàn giao.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, quy trình tư vấn và trải nghiệm khách hàng.

3. Cam kết bảo mật

• Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba không liên quan đến dịch vụ.
• Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để thực hiện hợp đồng với sự đồng ý phù hợp.
• Áp dụng các biện pháp quản lý cần thiết để hạn chế truy cập trái phép vào dữ liệu khách hàng.